Servigo Instrucciones para actualizar servicio en aplicación
Cuando el chofer haya sido asignado a una entrega, al abrir la aplicación podrá visualizar el servicio en la pantalla inicial.
Deberá seleccionar el servicio y las tareas correspondientes, actualizando su progreso en tiempo real a medida que las complete.
Una vez seleccionado el servicio, el chofer podrá visualizar las tareas y comenzar con las entregas al hacer clic en "Iniciar".
Al seleccionar "Iniciar", el estatus cambiará a "En ruta", permitiendo avanzar a los siguientes pasos del proceso.
A partir de este momento, cada tarea se irá iniciando de manera individual.
En la primera tarea o entrega, el estatus se actualizará individualmente según la selección del chofer.
Al hacer clic en "Siguiente", el proceso avanzará hasta la "Revisión de Calidad", donde, al aceptar, se abrirá el formulario para finalizar la tarea.
Para terminar la tarea, es necesario completar el formulario o acuse de recibo, donde se solicitará información como el nombre de quien recibe, fotografías, firma y comentarios.
Una vez ingresados los datos, al seleccionar "Confirmar", la tarea se marcará como "Terminada" y el proceso avanzará a la siguiente tarea.
Para "Iniciar" la siguiente tarea, es necesario seleccionarla y actualizar el estatus según el progreso de la entrega.
Una vez terminadas las tareas, el siguiente paso es actualizar el servicio a "Atendido".
Una vez aceptado que se ha completado el servicio, la pantalla regresará al inicio, donde se podrá visualizar si hay servicios pendientes o en espera de que se asigne un nuevo servicio.
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