FAQ
Correr Precios de Forma Manual en caso de que el cliente no vea ciertos productos
Una de las incidencias más comunes es cuando un cliente no encuentra ciertos productos dentro de la plataforma de ECommerce En primer lugar hay que validar si el cliente tiene habilitados los canales relacionados con esa linea de productos. En caso ...
Convertir pedidos con ALFANUMÉRICOS a Pedidos confirmados en SAP
Ir al Pedido con AlfaNúmerico En la sección de ESTADOS cambiarlo primero a al ESTADO (1) "Pendiente Revisión" Después, cambiar al siguiente ESTADO (2): SOLICITUD De esta manera, el pedido en automático es confirmado en SAP y se convierte de forma ...
ASIGANAR IMÁGENES DE PRODUCTOS “PADRES” A NUEVOS PRODUCTOS “HIJOS” RELACIONADOS
1.- Se prepara un archivo de Excel con la relación de imágenes “padre” e “hijo” en tres columnas: 2.- Se les quita el encabezado de manera que sólo se presenten valores de relación “padre” e “hijo” para así grabar el archivo en formato CVS (MS-DOS). ...
High features of subcategory and mapears
1.- En el Menú principal del PANEL irse al submenu de CatálogoàCaracterísticas de Productos: 2.- Se edita o se añade la Característica de cada nueva Clase con el texto y/o Unidad de medida a como se desea que se presente en la sección de Filtros en ...
DAR DE ALTA LA SUBCATEGORIA EN EL MENU
1.- Entrar al menú Módulos y Servicios › Módulos y Servicios 2.- Buscar en el listado de módulos “IQITMEGAMENU” 3.- Dar click en el botón “Configurar” 4.- De lado izquierdo sale un menú del módulo, dar click en “Vertical menú” 5.- Se despliegan ...
Agregar Subcategorias e Imágenes
1.- Loggearse en el /panel. 2.- Una vez loggeado en la parte del menú entrar a Catálogo › Categorías 3.- Se despliega la pantalla donde están dada de alta las categorías, y se da click en el botón “Ver” 4.- Al entrar a la categoría, se muestran ...
¿Por qué no encuentro algunos materiales?
No todos los materiales o productos existentes se encuentran disponibles para todos los usuarios, existen condiciones múltiples que pueden evitar que el usuario final pueda encontrar algún material, tales como: Límite de crédito Diferencia de precios ...
¿Por qué siempre me aparece el tutorial de navegación?
El tutorial de navegación es una herramienta que le permite al usuario conocer paso a paso como utilizar de forma correcta la plataforma en cada uno de sus diferentes apartados, desde la página principal hasta el proceso de checkout. A continuación ...
Refrescar Caché y Cookies para Corrección de "LogIn as Customer"
En ciertas ocasiones al abrir múltiples sesiones de usuario desde un navegador y no finalizar la sesión de forma correcta, se puede presentar un problema de confusión de Logs, por lo que para corregir este problema será necesario borrar Cookies y ...
PRICE_REFRESH al Añadir Materiales y Precios
Al dar de alta nuevos materiales y precios es importante recordar el NO habilitar la casilla de “Refrescar Precios”, o “PRICE_REFRESH”. Es importante recordar que el "Refresh" se encarga de borrar todos los precios y asignar nuevos, es decir que si ...